任职要求：
1、大专及以上学历，有责任心、头脑灵活；
2、沟通能力强，具有团队合作意识；
3、办公软件使用熟练，每分钟打字60个以上；
4、有良好的客户服务意识，有意向往电子商务客服方向发展；
5、有开设淘宝网店或在其他大型电子商务平台任职客服经验者优先考虑。
岗位职责：
1、严格执行公司“服务营销”宗旨，对顾客提供有效满意的咨询、解答工作；
2、负责淘宝天猫旗舰店售前旺旺的在线咨询服务工作；
3、熟练运用淘宝第三方服务软件及公司ERP系统和官网后台；
4、及时准确的反馈在销售过程中遇到的新情况、新问题、新信息；
5、执行上级领导分配的临时性工作。